Beschreibung
Aufgabe:- Beratung/Coaching zur Erreichung des Reifegradzieles zu einem AMS Service und zur Audit-Unterstützung nach SPICE ISO 15554 /ISO 20000
- Reifegradziele und Maßnahmen/ Kriterien für Reifegrad 1, 2 und 3 definieren
- Beratung/Coaching zum Erstellen eines Kriterienkatalogs, anhand dessen in diesem SPICE Audit geprüft wird
Anforderung:
- ITSM Management Kenntnisse
- Auditor Zertifizierung für ISO 20000
- nachweisbare Auditerfahrung für die Durchführung von mehreren Audits in der Automobilbranche nach SPICE
Beginn: ASAP
Dauer: 31.08.2013
Branche: Automotive