Systemdesigner (m/w) Insourcing / Outsourcing

Frankfurt am Main  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Wir suchen für eines unserer Projekte bei einem der größten IT Dienstleister Europas einen Systemdesigner (m/w) Insourcing / Outsourcing am Standort Frankfurt am Main.

Projektbeschreibung:

  • Ausarbeitung und Umsetzung von End2End Infrastruktur-Services für Insourcingprojekte sowie Konzeption und Einführung der zugehörigen organisatorischen Anpassungen

Aufgabenbeschreibung:

  • Inhaltliche Beratung beim Anforderungsmanagement und Dokumentation, sowie bei der Erstellung von End2End Infrastruktur-Services und Dokumentation

  • Inhaltliche Beratung bei der detaillierten Definition der Services sowie deren Dokumentation

  • Mitarbeit bei der Zusammensetzung aus Leistungsmodulen, Abstimmung Security-Rahmenbedingungen, OLA/SLA Definitionen, Kosten- und Kostentreiberkalkulation, rechtliche Rahmenbedingungen etwa für Internationalisierung, Bestellbarkeit etc.

  • Mitarbeit bei der Ausarbeitung einer Organisationsstruktur in Hinblick auf End2End-Verantwortung der Services, Einbindung und Strukturierung von Vertrieb und Produktmanagement, Institutionalisierung der Pflege des Service-Katalogs, Eskalationswegen, Transformation-Service-Vorgehen in Insourcing-Projekten, Incident-Management, Delivery-Management

Fachkenntnisse:

  • Langjährige Erfahrung in der Definition von ITIL Services

  • Erfahrung im internationalen IT Insourcing-/Outsourcing-Geschäft

  • Kenntnisse von ARIS

Start
11.02.2013
Dauer
8 Monate (130 PT)
Von
Q_PERIOR AG
Eingestellt
30.01.2013
Ansprechpartner:
Marc Parmentier
Projekt-ID:
480839
Vertragsart
Freiberuflich
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