Beschreibung
Sehr geehrte Bewerberin,Sehr geehrter Bewerber,
für einen Internationalen Direktkunden suchen wir per sofort einen erfahrenen Senior 1st & 2nd Level Support Mitarbeiter für den User Helpdesk im IT Bereich in Festanstellung.
Idealerweise bringen Sie 4 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit, sind Zuverlässig, haben ein hohes Mass an Eigenverantwortung und können auch unter Stress verschiedene Aufgaben priorisieren und abarbeiten.
Da unser Kunde ein internationales Unternehmen ist, sind gute Englisch Kenntnisse (Wort und Schrift)eine Voraussetzung, für diese Stelle.
In erster Linie, sind Sie für die Anwender in den deutschen Niederlassungen zuständig (teils Remote, teils Vorort), daher wird auch ein gewisses Mass an Reisebereitschaft erwartet.
Unter anderem erwarten Sie folgende Aufgaben:
Installation Software und Hardware beim Anwender.
Betreuung der Client Infrastruktur und verschiedener Anwendungen
Installation, Konfiguration und Tests neuer Hard u. Software.
Vor-Ort-Support bei PC sowie Applikationsproblemen.
Remote Unterstützung von Anwendern
Folgende Fähigkeiten bringen Sie mit:
Selbständiges Arbeiten ist für Sie kein Problem
Gute Englisch Kenntnisse (Wort und Schrift)
Sehr gute Erfahrungen im User Helpdesk Support & VIP Support
Sehr gute MS Betriebssystem Kenntnisse (Windows 7 / XP)
Sehr gute Kenntnisse von Standardsoftware (Office, Outlook, etc.)
Gute Kenntnisse im Netzwerk Bereich (TCP/IP)
Grundkenntnisse im Bereich Active Directory, Server 2003, 2008R
Grundkenntnisse im Bereich VPN
Gute Kenntnisse Smartphones, PDA, Iphone, Blackberrry, Tablet PC’c
Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten.
Wenn Sie sich mit der oben beschriebenen Ausschreibung identifizieren können, erwartet Sie ein spannendes Aufgabengebiet in einem der interessantesten Industrien, dieser Welt, sowie ein faires und sicheres Einkommen.
Bei Interesse, senden Sie uns bitte Ihren CV in Deutsch und Englisch, bei Rückfragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
C.Wojak