Beschreibung
Für unseren Kunden in Berlin suchen wir eine(n):Cisco Voice Administrator für Mediagateways + Voice UC (m/w)
Projektdauer: ab sofort bis ca. 30.06.2013 (oder länger)
Stellenbeschreibung:
Sie übernehmen die Tätigkeiten für die Konfiguration, Inbetriebnahmen und Tests von Mediagateways und Cisco Unified Communication Manager.
Administration der technischen Komponenten im Bereich der Sprachkommunikation
Abstimmung mit dem Servicetechniker vor Ort und dem Kunden
Durchführung von Funktionstests im Rahmen der Abnahme
Dokumentation der Leistungsausführung anhand Checklisten, Test- und Abnahmeprotokollen
Update der Systemdokumentationen
Schulung von internen Mitarbeitern
Mitwirkung bei Terminabsprachen mit dem Kunden
Mitwirkung bei der Erstellung von Projektplänen und Dokumenten
Troubleshooting im Rahmen der Migration und in der Wirkbetriebsphase
Führen von technischen Kundengesprächen
Anforderungsprofil:
Die Basis für die Leistungenerbringung sind die von der Projektleitung geplanten terminierten Inhalte und Aktionen.
Umsetzung der Spracherneuerung im Rahmen der CR .
Eine Ü2 Ermächtigung ist zwingend erforderlich
Spezielle Kenntnisse:
sehr gute und tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Voice UC (Callmanager, Operationsmanager, Mediagateways)
sehr gute Kenntnisse im Bereich Routing und Switching
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Applikationen & Tools
MS Office