Berater (w/m)

Frankfurt  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Tätigkeit:
Für einen unserer Kunden in Frankfurt suchen wir einen Berater (m/w) zur Erstellung von Prozessdokumentationen in der IT-Infrastruktur, die Bestandteil des Organisationshandbuchs sein soll. Aufgaben und Tätigkeiten: Sichtung der vorhandenen Betriebsdokumentation im Hinblick auf Relevanz für Prozessdokumentation, Kategorisierung der Kundenspezifischen Dokumente (z.B. Fachinformationen, Betriebshandbuch, Arbeitsanweisung, Richtlinie etc.), Prozess- und technische Bestandteile identifizieren, IT-Prozess -, Design- und Schnittstellen-Definition (Rollendefinitionen, Definition von Kontrollpunkten (K-Punkte und Q-Punkte) innerhalb des internen Kontrollsystems in den Prozessdokumenten, Identifizieren und Dokumentieren der Schnittstellen innerhalb des Infrastruktur-Betriebs), Erstellung von Prozessdokumentation für diverse Themenbereiche, schwerpunktmäßig E-Mail (Exchange, SMTP usw.), Netzwerk (inkl. Voice over IP), Großrechner, die Dokumente sind auf das aktuelle Layout anzupassen, sowie die Dokumentation in Abstimmung mit den entsprechenden Mitarbeitern zu erstellen bzw. zu überarbeiten, die aufgenommenen Funktionen mit Prozessbeschreibung und Diagramm werden erstellt, Konzeption der K + Q Kontrollpunkte in den Prozessen, Abstimmung und Anpassung von Prozessen der bestehenden Dokumentationsbasis. Theoretische Kenntnisse und mehrjährige Praxiserfahrung der oben genannten Tätigkeiten/ Aufgaben werden vorausgesetzt. Weitere für diese Aufgabe spezifischen Erfahrungen und Kenntnisse: Sehr gute Erfahrung in der Erstellung von Betriebs- und Prozess-Dokumentation, Sehr gute Prozessmodellierungskenntnisse, Sehr gute Kenntnisse von IKS-Modellen, Sehr gute ITIL-Kenntnisse, Nachweisbare, sehr gute Kenntnisse im Prozessmodellierungstool ADONIS, Nachweisbare, gute Kenntnisse des Dokumentenmanagementsystems MacrosDMS von MacrosInnovation GmbH, Kenntnisse in den Bereichen E-Mail, Netzwerk und Großrechner, Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Vorgänge zu erfassen, zu analysieren, zu bewerten und klar zu dokumentieren, Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise, Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationsstärke. Der Einsatz für dieses Projekt ist für den Zeitraum Februar bis Dezember 2013 geplant. Wenn wir Ihr Interesse an diesem Projekt geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter dem Kennwort: " - Prozessdokumentation".


Anforderungen:
Dokumentation, E-Mail/Messaging, ITIL, Netzwerk, Prozessmodellierung


Zeitraum:
01.02.2013


Einsatzort:
Frankfurt

Start
keine Angabe
Von
PASS Global Consulting Alliance AG
Eingestellt
18.01.2013
Ansprechpartner:
Markus Korinth
Projekt-ID:
475162
Vertragsart
Freiberuflich
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