Novell/OES Servers Specialist (m/f) Incident Processing

Beschreibung

Novell/OES Servers Specialist (m/f) Incident Processing
Kennziffer: 14416

Tätigkeit:
For following duties we are searching for a Novell/OES Servers Specialist(m/f) Incident Processing:

In general most of the incidents are assigned to the Datacenter Operations (1st Level) for prequalification and have to be solved here if possible.
In case 1st Level is not able to solve an incident, ticket will be assigned to 2nd Level for troubleshooting on a higher technical level in the following areas

- SLM outages
- Job abends
- Stopped system services
- Reaction on virus incidents
- Other Novell OS/Hardware malfunctions
- Disaster Recovery
- Generic incidents
- The project language is English and German

personal skills (must)
- Structured approach in troubleshooting
- strong communication competence
- teamplayer

DV-Umfeld:
Deutsch,Englisch,Novell,OES,OS,SLM

Sonstiges:
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Kein Problem, bitte bewerben Sie sich dennoch. Wir freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Gerne dürfen Sie unsere Projektanfragen an Kollegen, die derzeit ein Anschlussprojekt suchen, weiterreichen. Für Fragen rufen Sie uns einfach an - wir beantworten Sie Ihnen gerne!

Beginn:
asap

Dauer:
3-6 months

Ort:
Rhein-Neckar-Kreis