Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir schnellstmöglich einen Workflow-Prozessberater (m/w) mit Erfahrung in der Telekommunikationsbranche.Unser Kunde plant die Einführung eines neuen OSS Core Systems. Dieses System soll mittels integrierter Workflow-Engines die Arbeitsabläufe, von der Planung bis zur Inbetriebnahme von zentralen Netzelementen, harmonisieren und zu einer einheitlichen Inventarisierung und Dokumentation führen.Die Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:
- Erarbeitung gemeinsamer Lösungen für einen möglichst standardisierten Ablauf aller Plan-Build-Run-Prozesse der Netzelemente aller Plattformen (TV, VOD, Internet, Voice)
- Einführung eines Workflow-basierten Planungs- und Inventarisierungs-Systems
- Prozess-Design, -Entwicklung, - Abstimmung und -Implementierung in der Harmonisierung der Plan - Build - Run Prozesse etc.
- Change Management der betroffenen Mitarbeiter innerhalb des Projektes und fachliche Führung von TeilprojektenFür diese Tätigkeit verfügen Sie über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
- mehrjährige breite Erfahrung im Netzbetrieb und/oder
Engineering im Telekommunikationsbereich
- Erfahrung in erfolgreichen Veränderungsprojekten, in denen große
Veränderungen für Mitarbeiter und deren täglichen Abläufen notwendig waren
- Erfahrung mit Standard OSS (Operational Support System) Systemem insbesondere Inventory & Resource Mgmt.
- Breite Erfahrung im Zusammenspiel Systeme, Rollen und Prozesse (eTom basiert)
- Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Start: 02.01.2013
Dauer: 7-8 Monate
Auslastung: 5 Tage die Woche