Großraum München: 2nd Level Anwendungssupport Multi Channel Applikationen

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
12.2012
Dauer:
6 Monate (Verlängerung möglich)
Von:
FL 8 Consulting GmbH
Ort:
Großraum München
Eingestellt:
30.11.2012
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
455525

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ür einen Kunden suchen wir derzeit einen Berater (m/w) 2nd Level Anwendungssupport Multi Channel Applikationen

Aufgaben:

Sicherstellung eines reibungslosen Service-Betriebs fu?r E-Commerce-Systeme und der Multichannel-Plattform im 2nd Level
Zusammenarbeit mit und Steuerung von externen Dienstleistern
Aktives Monitoring von Systemen und Applikationen, proaktives Identifizieren und Entsto?ren von Fehlern

Anforderungen an den Berater:
Projekterfahrung im Service Desk Umfeld (technischer/fachlicher Anwendersupport) per Telefonkontakt und per eMail
Kenntnisse im Umgang mit ITSM Systemen zur Bearbeitung und Dokumentation von Supportauftra?gen
Fachliche Kenntnisse im eCommerce Umfeld (prozessual und technisch)
eCommerce und Handelserfahrung

Start:schnellst möglichst
Dauer: 6 bis 12 Monate mit Option in Vollzeit
Sprache: Deutsch und Englisch
Ort. Großraum München

Wenn Sie Interesse an diesem Projekt haben, schicken Sie mir bitte Ihr aktuelles CV und Rate in Euro an

Mit besten Grüßen,

--
Florian Funk
-Geschäftsführer-

FL8 Consulting GmbH

Friedberger Landstraße 8
D - 60316 Frankfurt / Main
Tel: +49 (0)
Mobil: +49 (0)
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