Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden aus dem Raum NRW suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter:
Aufgaben
• Konzeptionierung, Entwicklung und Betrieb von ITSM-Applikationen
• Konzeptionierung, Entwicklung und Betrieb diverser Schnittstellen im Requestmanagement
• Betreuung und Betrieb von Plattformen (Bsp. BMC Remedy)
• Anwendersupport für die jeweiligen Applikationen
• Erstellung von Schulungsunterlagen
• Durchführung von Anwenderschulungen in Deutsch und Englisch
Anforderungen:
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Verantwortungsbewusstsein und qualitätsbewusste Arbeit
• analytisches Denken - Prozessorientiert nach ITIL
• gute Englischkenntnisse
• BMC Remedy-Programmierkenntnisse
• Programmier know how für künftiges Customizing
• Sehr fundierte Erfahrungen im Bereich Systems Management
• Erfahrungen im Umfeld des Requestmanagements
Projektsprache Deutsch, Englisch
Start: ASAP
Dauer: min. 3 MM in NRW
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns Ihr Profil im WORD-Format und den Stundensatz (all in) an
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ACT Partnermanagement
http://www.actgruppe.de