Beschreibung
Teilprojektleiter / Field Service (w/m) - 26437/FMAufgaben:
Entwicklung des detaillierten Service Konzepts im Bereich Field Service
Plant, Koordiniert und etabliert die erforderlichen Field Service Leistungen auf Basis des bestehenden Vertrages
Erstellen des Rolloutplans
Überwachen und steuern des Client Rollout (PC, Bildschirm, Notebook, Peripherie)
Prüfung des Gesamtprojektplanes auf Plausibilität und Abhängigkeiten zum und vom integrierten Teilprojekt
Sicherstellung der Zielerreichung und Überwachung von Fortschritt, Zeitplan, Aufwand, Kosten, Ressourcennutzung und Qualität im Teilprojekt
Planen des Pilotbetriebs
Identifikation und Dokumentation aller Probleme und Hindernisse
Sicherstellung des Verständnisses der Projektziele, Vorgehensweise und der Aufgaben innerhalb des Projektteams.
Verteilung der für das Team relevanten Informationen aus den Projekt Statusmeetings
Einhaltung und Nutzung der definierten Standards, Werkzeuge und Verfahren im Teilprojekt
Regelmäßiges Einreichen eines Status Reports (siehe Kommunikationsplan), der den Fortschritt des Teilprojektes, Probleme , Risiken und gegebenenfalls Änderungsanträge beinhaltet.
Teilnahme an den wöchentlichen Statusmeetings (siehe Kommunikationsplan)
Definition und Dokumentation von Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Teilprojektes.
Bildet die Schnittstelle zu externen Lieferanten und Projektressourcen
Plant, Koordiniert und etabliert die erforderlichen Field Service Leistungen auf Basis der des Vertrages
Identifikation von Projektrisiken sowie Entwicklung von Maßnahmen deren Einfluss zu minimieren oder deren Auftreten zu verhindern.
Aufbau und Pflege des Teamgeistes innerhalb des Teams
Erstellung der erforderlichen Betriebsdokumentationen und Prozessbeschreibungen
Anforderungen:
Nachweisliche Erfahrung bei der Implementierung von Field Service Projekten
Nachweisliche Erfahrung bei der Implementierung von Service Prozessen
Nachweisliche Erfahrung in der Leitung und Durchführung komplexer Transition und Migrations- Projekte mit externen Betriebsleistungen
speziell Kenntnis der aktuellen technologischen Standards, Prozesse und Methoden sowie Verfahren in o.g. Umfeld
Umfassende theoretische und praktische Kenntnisse der ITIL Best Practices zu Service Delivery, Service Support, Service Operations
Führung und Koordination von Projektteams bzw. Operationalen Teams
Teamfähig
Lösungsorientiertes Arbeiten
Wünschenswert:
Prince2, PMI, GPMA Zertifizierung oder Nachweis einer an anerkannte Standards angelehnten Projektmethodik
Kenntnisse des Fujitsu Portfolios
Kenntnis der Fujitsu Service Prozessen
Kenntnis der Fujitsu Toollandschaft
Start: ab sofort
Dauer: August 2013
Einsatzort: Frankfurt / Bad Homburg
Vertragsart: Contract
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 26437/FM.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Herr Thomas Boldt
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.