Beschreibung
Für einen renommierten Kunden suchen wir einen Teilprojektleiter (m/w) im Field Service für ein Projekt in Bad Homburg.Beschreibung:
* Entwicklung des detaillierten Service Konzepts im Bereich Field Service
* Planung, Koordinierung und Etablierung der erforderlichen Field Service Leistungen auf Basis des bestehenden Vertrages
* Erstellen des detaillierten Rolloutplans
* Überwachen und steuern des Client Rollout
* Prüfung des Gesamtprojektplanes auf Plausibilität
* Sicherstellung der Zielerreichung und Überwachung von Fortschritt, Zeitplan, Aufwand, Kosten, Ressourcennutzung und Qualität im Teilprojekt
* Durchführen der Ist Analyse
* Identifikation und Dokumentation aller Probleme und Hindernisse
* Eskalation aller Schwierigkeiten
* Sicherstellung des Verständnisses der Projektziele
* Regelmäßiges Einreichen eines Status Reports
* Erstellung der erforderlichen Betriebsdokumentationen und Prozessbeschreibungen
Skills:
* Nachweisliche Erfahrung bei der Implementierung von Field Service Projekten und bei der Implementierung von Service Prozessen
* Nachweisliche Erfahrung in der Leitung und Durchführung komplexer Transition- und Migrationsprojekten mit externen Betriebsleistungen
* Spezielle Kenntnisse der aktuellen technologischen Standards, Prozesse und Methoden sowie Verfahren in o.g. Umfeld
* Umfassende theoretische und praktische Kenntnisse der ITIL Best Practices zu Service Delivery, Service Support, Service Operations
* Prince2, PMI, GPMA Zertifizierung oder Nachweis einer an anerkannte Standards angelehnten Projektmethodik wünschenswert
* Führung und Koordination von Projektteams bzw. operationalen Teams
* Teamfähig und lösungsorientiertes Arbeiten
Projektsprache: Deutsch, Englisch
Einsatzort: Bad Homburg
Zeitraum: ab sofort – bis 30.08.2013
Ansprechpartnerin: Franziska Demmler
E-Mail:
Telefon:
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr IT Profil (inkl. aller Kontaktdaten [Name, Anschrift, Rufnummern, Email]). Über Infos bezüglich Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes wären wir dankbar. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.