Beschreibung
LeistungsbeschreibungZu den Leistungen Support im Bereich Applikationsmanagement des Systems SAP BW/BO gehören:
Durchführung von Änderungsanträgen (Change Requests) in der Wartung- und Weiterentwicklung. Die Aufgaben umfassen im Einzelnen:
o Aufwandsschätzung der Änderungsanträge
o Erstellung der technischen Konzeption (DV-Konzept)
o Implementierung inklusive Versionierung
o Tests (Erfassung von Testfällen und Testfalldurchführung)
o Erstellung bzw. Ergänzung des Testkonzepts und des Betriebsführungshandbuchs
o Beschreibung notwendiger Vor- und Nacharbeiten im Go-Live
Bereitstellen eines 3rd-Level Entwicklersupports für die täglichen Berichtserstellung und Applikationen in SAP/BO. Dies umfasst die Analyse von Problemfällen sowie die Durchführung von notwendigen Korrekturen.
2nd-Level Support für technische SAP/BO-Probleme und Information an den Hersteller (SAP)
Erstellung von Vorgaben für die BO Software Installationen auf den MBB Rechnern
Durchführung von Transporten in die verschiedenen Systemumgebungen inklusive notwendiger Konfigurationen (z.B. Umstellung von Datenquellen)
Beratung bei der Erstellung der BO spezifischen Richtlinien und Standards.
Applikationsspezifische Anpassung der BO Serverkonfiguration
Übernahme der Änderungen durch Projekte in die Wartung
Fehleranalyse in SAP/BO inklusive dem Reporting Layer des SAP/BW-Quellsystems sowie Erstellung von Änderungsanträgen zur Fehlerbehebung
Überwachung der automatisierten und Durchführung der manuellen Berichtserstellungen.
Qualifikationen:
Folgende Anforderungen sind mindestens erforderlich:
Kenntnisse in SAP/BO Version 4.0 in folgenden Bereichen:
- Administration von SAP/BO-Servern
- Berichtserstellung mit Crystal Reports 2011
- Berichtserstellung mit WebIntelligence
- Berichtserstellung mit Dashboards
Expertenkenntnisse in SAP/BO Version 4.0 in folgenden Bereichen:
- Einrichtung und Betrieb von SAP/BO-Clients und SAP/BO-Servern
- Verwendung der CMC
Grundlegende Kenntnisse in SAP/BW Version 7.0 in den für SAP/BO-Zugriffe relevanten Bereichen:
- Datenmodellierung im Reporting
- Queryerstellung
- Performanceanalysen im Reporting
- Berechtigungswesen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift