Beschreibung
wir suchen für ein Projekt bei unserem Kunden eine/nSpezialist für MS SCSM / SCOM Version 2012 (m/w)
Referenznummer: 1426
Aufgaben:
Zur Unterstützung bei unserem Kunden im Süden von München suchen wir einen Spezialisten für Microsoft SCSM und SCOM in der Version 2012 (m/w).
Schwerpunkt der Anforderung in den einzelnen Modulen sind:
* Asset Management
- Fehlerbeseitigung Connector SCCM, Layout und CI
- Klassenanpassung für Computer und generelle Devices
- Review
- Migration bestehender Daten aus Asset Navigator
* Self Service Portal
- Layout und Funktionen anpassen (Webpart)
- Anpassen der Templates, Mail-Connector Exchange
- Fehler Uhrzeit beheben
- Eskalationsmails
- Ticket schließen - Service prüfen und ändern
- intensive Prozessabstimmung nach Prozesstest
*Problem Management
- Einweisung
* Service Requests
- Prozesseinweisung angepassete Formulare
- Layout und Funktionen anpassen nach Einweisung
* Change Management
- grundsätzliche Prozessdiskussion
* Reporting
- KPIs und Reports einrichten
* Monitoring
- Einweisung Admins inklusive Optimierung
Anforderungen:
must-have:
- Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) Version 2012
- Microsoft System Center Service Manager (SCSM) Version 2012
Start: 01.11.2012
Dauer: 31.01.2013
Einsatzort: München
Für Ihre Bewerbung und weitere Informationen nutzen Sie bitte diesen Link:
http://goo.gl/1jP81
Mit freundlichen Grüßen
Christian Peters
Recruiter
Contractor Consulting GmbH
Infanteriestr. 19 / Gebäude 6
80797 München
Email:
http://www.contractor.de
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Geschäftsführung: Alexander Ulrich