IT Mitarbeiter im Service Desk (w/m) - 26218/FM

Berlin  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

IT Mitarbeiter im Service Desk (w/m) - 26218/FM

Aufgaben:
Unterstützung in der IT-Hotline
Telefonische Störungsaufnahme und Anwenderbetreuung
Störungserfassung im Tickettool
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (remote)
Pflege des Ticketsystems (Ticketbearbeitung, -überwachung)

Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrungen im Telefonsupport (User Helpdesk/ Call Center)
Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
Gute MS-Office Kenntnisse
Gute Kenntnisse in IT-Netzwerken, Berechtigungen, Softwareinstallationen
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Freude am Telefonsupport

Wir bieten:
Unbefristete Festanstellung nach BZA-Tarif
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Start: sofort/ n. Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Berlin
Vertragsart: Festanstellung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 26218/FM.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Kerstin Rudolph



Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.
Start
SOFORT/ N. ABSPRACHE
Dauer
UNBEFRISTET
Von
Tempton Next Level Experts GmbH
Eingestellt
10.10.2012
Ansprechpartner:
Sabine Schwieder
Projekt-ID:
432364
Vertragsart
Festanstellung
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