Beschreibung
Für den Einsatz bei einem Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Projektleiter wie folgt:Beginn: 29.10.2012
Ende: 30.6.2013
Auslastung: 75%
Einsatzort: Raum Bern
Muss-Anforderungen:
- Berufsabschluss Fachrichtung Informatik mit höherer technischer oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder gleichwertige Ausbildung
- ITIL Foundation Zertifizierung
- Weiterbildung in Support Prozessen
- Ausgewiesene SAP Kenntnisse
- Ausgewiesene breite Erfahrung in den IT Prozessen und im Service Management
Weitere Anforderungen:
- Ausgewiesene Erfahrung im IT Change Management
- Hohe Führungs- und Organisationskompetenz
- Gutes analytisches und vernetztes Denken
- Verantwortungsbewuss, zuverlässig
- Kommunikativ, hohe Sozialkompetenz, teamfähig
Aufgaben:
• Entgegennehmen, Prüfen, Koordinieren, Durchführen und Überwachen anspruchsvoller Changes in komplexem Umfeld
• Sicherstellung der Information zum Kunden in aussergewöhnlichen Situationen
• Laufende Überwachung der durchzuführenden Changes und Sicherstellung des termingerechten Abschlusses
• Treffen von Detailabklärungen zu Changes in komplexem Umfeld
• Beratung und Unterstützung aller Prozessbeteiligten in allen Fragen der Prozessabwicklung
• Erstellen von Prozessdokumentationen
• Überprüfung der Qualität der Change Requests und der Durchführung, Einleitung von Verbesse-rungsmassnahmen
• Überwachung und Durchsetzung der mit den Kunden vereinbarten Service Levels und Wartungs-fenster im Change Management
• Erstellen von Management Dokumentationen zu kritischen Changes mit Massnahmenvorschlägen
• Einberufen und Leiten von Task Forces, Projekt- und Arbeitsgruppen
• Planen, Vorbereiten und Durchführen von Changemanagement Workshops und Release Konfe-renzen
• Permanente Weiterentwicklung des Change Management Prozesses (KVP) und der Hilfsmittel, Einleitung von Verbesserungsmassnahmen
• Wahrnehmen aller Pflichten, die sich aus den gültigen Sicherheitsweisungen für die oben beschriebenen Aufgaben– und Verantwortungsbereiche ergeben
• Know-how-Transfer und Erfahrungsaustausch innerhalb des Change Management
Bei Interesse und Erfüllung der Anforderungen bitte ich um Ihr CV im Word-Format sowie Ihren Stundensatz all-in an bis spätestens Samstag, Uhr.
Über SYNLOGIC: Wir sind eine Software- und Beratungsunternehmung in Basel/Allschwil, die mittlere und grössere Firmen und Organisationen in IT- und BPM-Projekten unterstützt.