Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen Administrator (m/w) im Bereich IBM ScoreAufgaben:
- 2nd Level Support und Support-Koordination für DMS Dokumentenmanagement-Lösungen im GxP-relevanten Umfeld (IBM-SCORE, Documentum, u.a.)
- Koordination der Supportgruppe (Zuweisung von Tickets, Tracking der Abarbeitung, Einsatzplanung durchführen, Koordination mit anderen Organisationseinheiten)
- 2nd Level Support DMS Systeme (Incident Management und Fehleranalyse, Verwaltung und Kontrolle von Jobs, Usermanagement, Printermanagement, Verwaltung und Anpassung von Coverpages, Überwachung und Korrektur von Workflows, Auswertung von Log-Files, Reports erstellen, Unterstützung bei Deployments etc)
- Unterstützung beim Deviation Management: Koordination der Fehlerbehebung durch den Softwarelieferanten (IBM), Tracking der Aktivitäten
Skills:
- IBM Score
- ORACLE
- Microsoft-Windows-Server
- Corba, XML, JAVA
- Adobe-Produkte
- EMC-Documentum (nice to have)
- Englisch in Wort und Schrift
Start: asap
Laufzeit: langfristig (1 Jahr ++)
Ort: Groraum Köln
Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Word CVs. Bei Frage stehen wir Ihnen jeder Zeit zur Verfügung. Reference :J090742 Duration :LANGFRISTIG (1 JAHR ++) Location : GROßRAUM KÖLN Languages : DEUTSCH UND ENGLISCH GFT Resource Management GmbH VITOVEC, ELLEN T : F :