Beschreibung
Aufgabenbeschreibung:Betreuung und Sicherstellung der PKI Testumgebungen für Entwicklung und Qualitätssicherung der konzernkritischen, weltweit verwendeten PKI Services
Qualitätssicherung der Software der PKI Services: Erstellen von Testkonzepten und –plänen, Durchführung von QA- und Freigabetests gemäß QM-Prozess, Erstellen der Testdokumentation, Laufende Prozessoptimierung bei der QA (Testfalldefinition, Tooling, Testautomatisierung). Übergabe der Releases an den Betreiber, Erstellen der Übergabedokumentation
Fehlerbehebung durch Analyse von Problemen und Störungen, initiieren und umsetzten von Maßnahmen zur Fehlervermeidung, ggf. Eskalationsprozesse einleiten
Support des Betreibers der PKI Services durch Lösung von technischen Problemstellungen mit Hilfe unterschiedlicher Kommunikationsmedien zur Sicherstellung der reibungslosen Arbeitsabläufe innerhalb der IT-Infrastruktur; Entwicklersupport durch Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme.
Beratung von Kunden unter Berücksichtigung des Kundenvorteils hinsichtlich Strategien sowie zukünftiger IT-Systemgestaltung. Aktive Mitwirkung bei der Bewertung von Kundenanforderungen und Konzeption von Change Requests.
Anpassung der Ziel- und Maßnahmenplanung aufgrund der Gesprächsergebnisse.
Erforderliches Know-How:
Skills
Windows (Server & Client)
MS SQL Server
VMWare-Servervirtaulisierung (ESX)
Infrastruktur-Sicherheit (Firewall, VPN, SSL, Netzwerke)
Powershell
Qualitätssicherung von Software (Methodik & Tools)
Englisch
Branche:
IT
Einsatzort:
München
Dauer:
01.10.12 - 30.09.13 (befristete Festanstellung)