Beschreibung
• Nachhaltung: Vorgänge nachbearbeiten /Log tracken d.h. vor Terminabgabe beim Vorgangsbearbeiter den Stand einholen / nachfassen, d.h. Bearbeiter von Continuity Vorgängen erinnern und Rücksprache zu Termineinhaltung durchführen / eskalieren an das Prozessmanagement/ Wiedervorlage• Terminabstimmung und Gesprächsprotokollierung
• Pflegen des Testkalenders