Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Aufgabenbeschreibung:
UHD-Tätigkeit:
Anrufentgegennahme
Ticketaufnahme
Problembeschreibung und Lösung, Dokumentation
Weiterleitung von Tickets
Erkennen von Massenstörungen
Erkennen von Anfragen, die nicht in das Portfolio fallen
Must-Have-Skills:
Kenntnisse im Bereich Microsoft Office 2010 (Word Excel), zumindest als Anwender
Grundkenntnisse in Win 7 und Lotus Notes V.7
Sprache Englisch (gut in Wort und Schrift)
Teamfähigkeit
Rahmenparameter:
Keine Einschränkungen in der Einsatzzeit von 07:00 bis 22:00
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: asap
Dauer: 31.12.2012
Art: Contract