Beschreibung
Aufgabe:Einführung und Customizing von OTRS innerhalb eines Großprojektes "Standardisierung von Prozessen" in einer Kreditbank auf Basis ITIL.
Anforderung:
- Spezialistenkenntnisse OTRS
- Prozesskenntnisse auf Basis ITIL
Beginn: asap
Dauer: Dezember 2012
Branche: Dienstleistung