Beschreibung
Wir suchen Unterstützung bei der Modellierung der Geschäftsprozesse in unserem Unternehmen zwecks Einführung eines CRM/ERP Systems.Unsere Eckdaten:
- Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt internationale Markterschließung
- Beschäftigtenzahl < 10
- Bisherige Kundenverwaltung mittels Outlook 2003
Unser Ziel:
- Modellierung aller Geschäftsprozesse im Unternehmen, vor allem des Verkaufsprozesses (von der Anfrage zum After Sell)
- Einführung eines CRM/ERP Systems mit Elementen von Business Intelligence (vorzugsweise Open ERP)
Unser Bedarf:
- Beratung und Unterstützung bei der Optimierung und Ausarbeitung des vorhandenen Geschäftsprozessmodells (skizziert auf Grundlage von praktischen Erfahrungen in den alltäglichen Geschäftsabläufen)
- Beratung und Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung eines CRM/ERP Systems
Unsere Erwartungen:
- Erfahrung im Bereich der Modellierung von Geschäftsprozessen in Dienstleistungsunternehmen
- Kurzfristige Einsatzbereitschaft
- Erstgespräch zwecks Vorstellung und Besprechung der Projektannahmen
- 1-2 Manntage für die
Kontakt: Dipl.-Wirt.-Ing. Piotr Winiarski, , Tel.