TECHNICAL SUPPORT 2ND LEVEL (M/W), J090186

MÜNCHENGLADBACH  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

We are seeking Technical Support 2nd Level (m/w) for one of our clients.

Responsibilities:
2nd level support in dily business

Skills: Process design knowledge; Call center technology basic knowledge (PBX, CTI, IVR, Recording, CRM); Remedy or another incident management tool; Experience in any of the following contact center tools Special interest in the call flow: Avaya, Genesys and/or Alcatel; Experience in IVR and/or any other recording system; DB Management knowledge; Advanced use of Office with special attention to excel and Access; Very good knowledge of English and German

Please apply with your current CV in MS Word format (.doc). Reference :J090186 Duration :2 MONTHS Location : MÖNCHENGLADBACH Languages : GERMNA, ENGLISH GFT Resource Management GmbH BIESIEWICZ, RENATA T : F :
Start
07/2012
Dauer
2 MONTHS
Von
emagine
Eingestellt
10.07.2012
Ansprechpartner:
Mandy Lämmerhirt
Projekt-ID:
389963
Vertragsart
Freiberuflich
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