Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
SAP Berater Solution Manager 7.1 (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 07/12
Dauer: 5 MT
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Kreditinstitute mit Sonderaufgaben
Ihre Aufgaben:
- Erstellung eines einfachen Prototypen im Bereich SAP Solution Manager IT Service Management (Release 7.1) mit initialer Abbildung der Prozesse: Incident Management, Change Management, Change Request Management inklusive Transportwesen, Problem Management
- Grundkonfiguration des ITSM insbesondere Customizing der Vorgangsarten, Anlage von Wartungsprojekten und diverse manuelle Konfigurationen (Statusprofile, Produkthierarchie anlegen, Stücklisten aktivieren…)
- Zusätzlich: Validierung und ggf. Erstellungder technischen Voraussetzung zur Erstellung des Prototypen wie SMSY, LMDB, WORKCENTER (Web Dynpro)
Ihre Qualifikation
- Technik und Prozess Know-How: breites und tiefes Wissen innerhalb von Solution Manager 7.1 insbesondere im Bereich Change Request-, Incident- und Change-Management
- Erfahrung in der Einführung von Incident-, Change- und Change Request Management auf Basis SAP Solution Manager
Skills:
- SAP-Berater