Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen IT-Koordinator (m/w)Hauptaufgaben:
-Steuerung des Office Print Geschäfts und Sicherstellung der gem. SLA und KPIs
-Durchführung von Kunden Reviews
-Erstellung regelmäßiger Qualitäts-Reportings und Präsentationen
-Mitwirkung im JSP Programm (End User Support) in Zusammenarbeit mit dem TPL auf
Kundenseite
-Bewertung (finanziell/ funktional) von Maßnahmen, sowie Mitwirkung in der
Steuerung der Umsetzung innerhalb des Projektrahmens
-Mitwirkung in der Provider Steuerung von DELL-Services (Service Desk/ Field Support),
insbesondere zu vertraglichen Themen
-Qualitätssicherung, Controlling
-Erstellung von entsprechenden Reportings und Präsentationen
-Fachspezifisches Englisch schriftlich und mündlich
Start: asap
Laufzeit: bis Jahresende
Ort: Raum Köln
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr Profil im Word-Format (bitte kein PDF) Reference :J090057 Duration :31.12.2012 Location : RAUM KÖLN Languages : DEUTSCH / ENGLISCH GFT Resource Management GmbH VITOVEC, ELLEN T : F :