Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir schnellstmöglich einen Senior Consultant SLA-Management (m/w).Die Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:- Erfassung von Business Anforderungen und Service-Level Einstufungen
- Verarbeitung der Informationen in Vertragstemplates
- Vertragsgestaltung und -strukturierung
- Abstimmungen und Verhandlung mit den involvierten Parteien
- Inhaltliche und kommerzielle Bewertung der neuen Verträge
- Präsentation der Ergebnisse
- Protokollierung der Ergebnisse und der eigenen Tätigkeiten
- Qualitätssicherung der VertragsdokumenteFür diese Tätigkeit verfügen Sie über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Erfahrung im Projektmanagement
- gute Kenntnisse von ITIL
- gutes Verständnis von IT-Infrastruktur
- Erfahrung im Service-Level-Management und Anwendungsmanagement
- gute Kenntnisse von Vertragsgestaltung
Start:18.06.2012
Dauer: Ende September (Option auf Verlängerung)
mindestens 4 Tage die Woche vor Ort