Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Consultant, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Service Desk
Aufgabenbeschreibung:
Unterstützung am Servicedesk (Call-Annahme, Call-Qualifizierung, Ticket-Pflege im Remedy, Lösungen von Software- und Konfigurationsproblemen durch Remote Zugriff)
Weiterleitung komplexerer Probleme an den nachgelagerten Support
Unterstützung im Onsite Service (bei Bedarf)
Skills:
Breites Technikerwissen,
Evtl. Erfahrung beim Kunden
Führerschein Klasse 3
Ordentliches Auftreten
Rahmenparameter:
Option auf Verlängerung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 01.07.2012
Dauer: 31.10.2012
Art: Contract