Beschreibung
Für einen unserer Kunden im Raum Düsseldorf suchen wir zwei freiberufliche Mitarbeiter (m/w) oder zwei Mitarbeiter (m/w) zur Festanstellung, welche die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:Projektbeschreibung:
2nd Level Support
Aufgabenbeschreibung:
Installation von IT-Systemen, Workstations und zugehörigen ITKomponenten (einschließlich Konfiguration verwalten)
Verwaltung von Trade Etagen Server-und Netzwerk-Operationen
Hands & Eyes unterstützung der Centralen Support Teams
Ausführung von IMACs
Incident Management
Kontaktaufnahme mit 3rd Parties für die betrieblichen Störungen vornehmen
Break and Fix Service
Standard-H / W Garantie-Management
Profil-und Konfigurations-Management
Verwalten von Ersatzteilen, Workbench und Testumgebung
Lieferungen und Versand
Roll-out
Manuelle Installation und 1st/2nd Level-Support für Trader-Anwendungen
End User Access Management Support
Unterstützung von Roaming Profiles (falls erforderlich)
Must-Have Skills:
Fachausbildung Kommunikations- oder IT-System-Elektroniker oder gleichwertige Kenntnisse
Einbau und Konfiguration von Zusatzmodulen und Geräten
Installieren und Konfigurieren von Betriebssystemen (z.B. WinNT/XP, Win)
1st und 2nd Level Support
Rahmenparameter:
Start: ASAP
Option auf Verlängerung
Option auf Festeinstellung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: asap
Dauer: 31.12.2012
Art: Festanstellung