Beschreibung
IT Service & Support Agent (m/w) - FEST / Kennziffer - 24467Ihr Aufgabenschwerpunkt:
· Anwendersupport für das gesamte Spektrum (Hardware und Software (Remote)
· Lösen von Störungen und Implementieren von Work Arounds
· SW-Installationen
· Durchführung von Standard Changes
· Anforderung von Technikereinsätzen
· Pflege der Wissensdatenbank
· Erstellung von FAQs und Dokumentationen sowohl für IT Mitarbeiter als auch für die Anwender
· Mitarbeit in Projekten im Rahmen des Bereichs InformationsTechnologie
Ihr Profil:
· Abgeschlossene, EDV-spezifische Berufsausbildung, z.B. zum/r Fachinformatiker/in oder vergleichbare
· berufspraktische Erfahrung (mind. 2 Jahre)
· Sehr gute Hardwarekenntnisse im PC-Bereich
· Sehr gute Softwarekenntnisse im PC-Bereich (primär Standardsoftware wie z.B. Microsoft Windows, Microsoft
· Office, Microsoft Outlook
· Sehr gutes Kommunikationsvermögen
· Konsequente Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
· Freundliches und verbindliches Auftreten gegenüber Anwendern und Kunden
· Gewissenhaftes Arbeiten unter Zeitdruck
· Organisationstalent, Teamfähigkeit
· Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· ITIL Foundation-Kenntnisse von Vorteil
· Service Desk Erfahrung von Vorteil
Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Im Rahmen der Zeitarbeit bieten wir Ihnen hohe Flexibilität und die Möglichkeit, bei voller sozialer Absicherung verschiedenste Bereiche und Unternehmen kennen zu lernen, ohne dass Sie dabei ständig den Arbeitgeber wechseln müssen. Ihr Arbeitsverhältnis schließen Sie mit der Prometheus GmbH, Ihre Arbeitsleistung erbringen Sie aber direkt vor Ort beim Kunden.
Interessante Perspektiven!
Als Arbeitnehmer erhalten Sie bei Prometheus GmbH selbstverständlich eine faire Entlohnung.
Mindestens 24 Tage Urlaub im Jahr
Unbefristete Arbeitsverträge
Leistungsgerechte Vergütung (übertariflich)
Sozialleistungen (je nach Betriebszugehörigkeit) wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld), Einsatzzulagen, Leistungsprämien, Freizeitausgleich durch Gleitzeitkonto
Neue Herausforderungen und stetig wachsende Berufserfahrung
Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
Möglichkeit der Direktübernahme durch unsere Kunden
Individuelles Coaching in allen Fragen der Bewerbung. Nach einem persönlichen Gespräch mit Ihren Prometheus Beratern/innen suchen wir die geeignete Position entweder in Form von Festanstellung direkt bei uns oder einer Direkteinstellung bei unserem Kunden
Ansprechpartner, die jederzeit für Sie da sind
Ein nettes Team, das die Mitarbeiter wertschätzt und Ihre Entwicklung fördert.
Art: Festanstellung
Ansprechpartner:
Frau Adonida Hasangjekaj
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.