Prozessmanager (f/m) IT Service Management nach ITILv3 / Norddeutschland - TEX_6703

Norddeutschland  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Einsendeschluß: 25.05.2012
Anzahl d. Personen: 1
Branche: eCommerce
Einsatzort: Norddeutschland (5 Tage / Woche)
Zeitraum: Juni - August 2012
Anmerkung: Mit Option
Auslastung: 100 %
Profilvorgaben: Deutsch
Preisvorgabe: Tagessatz (8-Std.-Basis)


Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:

Weiterentwicklung der Prozessmanagement-Aktivitäten sowie Institutionalisierung des Prozessmanagements im eCommerce-Umfeld besonders auf dem Gebiet des IT Servicemanagements nach ITILv3
Modellierung von Prozessen im Rahmen der Neue Medien-Aktivitäten (Prozesse, Workflows mit Hilfe von BPMN und Systeme, Daten mit Hilfe von UML)
Verantwortung für die kompetente und fehlerfreie Anwendung der verschiedenen Methoden und angewandter Best Practices
Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse
Organisatorische Verankerung und Implementierung veränderter/neuer Prozesse
Aufnahme und Spezifikation von fachlichen und technischen Anforderungen
Unterstützung bei der Erstellung von Use Cases


Erforderliche Skills:

BPMN, Deutsch, Englisch, ITIL, UML

Weitere Skills/Hinweise:

Ausgeprägte Kompetenz in der Implementierung und dem Betrieb einer ITILv3 geprägten Servicelandschaft
Erfahrung im Bereich Methodenentwicklung und Prozessmanagement
Sehr gute Kenntnisse in der Workflow-Modellierung, BPMN-Modellierung, UML-Modellierung
Strukturelles Know-how im Bereich relationaler Datenbanken und Reportingdienste
Erfahrungen mit komplexen Software-Applikationen
Windows, Office Anwenderkenntnisse
Englisch in Wort und Schrift
Deutsch fließend

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihren aktuellen CV (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Stunden- / Tagessatzes!

Email:

7P Trusted Experts GmbH
Im Mediapark 8
D-50670 Köln

Phone:
eMail:

Internet: http://www.7p-group.com
Twitter: http://www.twitter.com/7ptex
Start
06.2012
Dauer
3 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Seven Principles Solutions & Consulting GmbH
Eingestellt
24.05.2012
Ansprechpartner:
Meike Schotten
Projekt-ID:
367719
Vertragsart
Freiberuflich
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