Beschreibung
Unterstützung im Service-Level-Management, mit folgenden Schwerpunkten:- Service-Katalog, Service-Produkte (Festlegung und Abstimmung benchmarkfähiger Services in der IT für ERP-Systeme)
- Verhandlung von Service-Verträgen mit Partnern im Business
- ITIL-Foundation, insbesondere Service-Level-management als gewünschter Schwerpunkt
- Erfahrungen im Service Design (End-to-End)
- Verhandlung von Servicel-Level Agreements
- Kalkulation von Services / IT Service-Katalog SAP Allgemein +++
ERP +++
Telecommunication +++
Finance ++
Sprachen:
Deutsch fließend
Englisch fließend Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen