Tech / Hanau: UHD Support (m/w) / 37366

Hanau  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter (m/w), der die folgenden Anforderungen erfüllt:

Aufgabenbeschreibung:
Zentrale Annahme von Störungen via Telefon, Fax und Mail
Erfassung der Calls im Ticketsystem
Ticketverfolgung
Pflegen des jeweiligen Callstatus und Tracking der Calls
Fixe Kundenbetreuung im Servicebereich
Probleme erkennen / dokumentieren
Dokumentation
Remote und telefonische Lösung von Störungen

Must-Have Skills:
Breites technisches IT Know-How
Mehrjährige Erfahrung im Userhelpdesk
Spezielle Anforderung: sehr gute Office Kenntnisse in Microsoft Umgebung
erwünschte Zertifizierungen (MOUS,MCP, MCTS)
sehr gute Windows 7 Kenntnisse
Grundkenntnisse Microsoft Server
Grundkenntnisse ADS Pflege / Rechtevergabe
Gute Englischkenntnisse in Wort u. Schrift

Softskills:
Schnelle Auffassungsgabe
Eigeninitiative
Ausgeprägte Teamfähigkeit

Rahmenparameter:
Arbeitszeiten: 07:30 - 17:30 Uhr
Option auf Verlängerung


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: asap
Dauer: 30.11.2012
Art: Contract
Start
ab sofort
Dauer
30.11.2012
Von
GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company
Eingestellt
15.05.2012
Ansprechpartner:
Ronja Weinstock
Projekt-ID:
363335
Vertragsart
Freiberuflich
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