Beschreibung
Zur Unterstützung des Teams bei einem unserer Großkunden in Köln oder in Bonn suchen wir zur befristeten Anstellung Mitarbeiter (m/w) für die Position alsIT-Sachbearbeiter (Ref. 2092FM)
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Qualifizierung von Useranfragen
- Weiterleitung und Koordinierung von Aufträgen (IT/TK Störungen)
- Überwachung der Abarbeitung aus einem Servicecenter heraus
- Pflege von Userdaten und Konfigurationseinstellungen
- Allg. und kundenspezifische administrative Tätigkeiten
- Dokumentation des Bearbeitungsverlaufes mittels Ticketsystem
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 1-2 Jahre Erfahrung in der admin. Bearbeitung von Useranfragen
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Windows XP
- Gute Kenntnisse in der Arbeit mit MS Office 2003
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich (LAN)
- Mobilität und Führerschein (Pkw) erforderlich
- Polizeiliches Führungszeugnis (auf Nachfrage)
Von Vorteil sind:
- IT-Zertifizierungen (MCP)
- Prakt. Erfahrung in einem Service Desk
Exzellente Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch, Teamfähigkeit und Ihr gepflegtes Erscheinungsbild sprechen für Sie? Einsatzbereitschaft und Flexibilität sind eine Selbstverständlichkeit für Sie? Sie arbeiten zuverlässig und zielgerichtet, sind geprägt durch Qualitätsbewusstsein sowie Ihr kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln?
Dann sind Sie herzlich willkommen im Team der CORA-IT!
Wir freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an , bitte immer mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Einsatzbeginns. In der Betreffzeile Ihrer E-Mail geben Sie bitte die oben genannte Referenznummer an, gefolgt von der Stellenbezeichnung.
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, sich und Ihre Qualifikation über unser Bewerbungsformular smartCV auf unserer Homepage ausführlich darzustellen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Bewerbungen per Post nicht zurückgesandt werden können.
Unsere Bestimmungen zum Datenschutz sowie unsere Datenschutzerklärung finden Sie ebenfalls auf unserer Website.