Beschreibung
Aufgabe:- Sie unterstützen den Kunden im Bereich IT Support vor Ort am Produktionsstandort
- Sie sind per Telefon und persönlich Ansprechpartner des Kunden
- Sie kommunizieren mit dem zentralen Customer Service Center und bearbeiten Tickets aus dem First Level
Anforderung:
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse im Bereich Client (PC's, Drucker, Windows 7, Office 2010)
- Des Weiteren verfügen Sie über gute Kenntnisse im Nertzwerkumfeld ebenfalls gute Kenntnisse im Windows-Systemumfeld / -Infrastruktur
- persönlich überzeugen Sie durch ein freundliches und kommunikatives Auftreten im direkten Kontakt mit dem Kunden
Wünschenswert:
- SAP-Kenntnisse sind vorteilhaft
Umgebung/Sonstiges:
- Vollzeit vor Ort
Beginn: 01.07.2012
Dauer: 31.12.2012
Branche: Industrie