Beschreibung
Für unseren Kunden, ein mittelständisches, international agierendes Unternehmen, das seit 25 Jahren erfolgreich tätig ist, suchen wir zur Festanstellung einenTeamleiter Service (m/w)
Aufgaben:
Fachliche und organisatorische Führung eines Teams von Servicetechnikern
Einsatzplanung und -Steuerung der Servicemitarbeiter (organisatorische Abwicklung von Serviceaufträgen)
Abwicklung von weltweiten Kundenanfragen und -Serviceaufträgen
Sicherstellung der termingerechten und qualitativ hochwertigen Ausführungen der Service- und Reparaturabwicklungen
Erarbeitung von Produkt- und Servicestrategien sowie Kontrolle von Kosten, Terminen und Ergebnissen
Monatliche statistische Auswertung aller Service- und Reparaturfälle und Erstellung von Maßnahmen.
Ansprechpartner und Klärungsinstanz für Kunden
Profil:
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld (Lehre, FH oder UNI) oder min. 3 Jahre Erfahrung in vergleichbarem Umfeld
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Hohe kommunikative und soziale Kompetenz sowie ausgeprägte Kundenorientierung und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten.
Hohe Einsatzbereitschaft sowie eine verantwortungsbereite, selbständige und teamorientierte Grundeinstellung
Fähigkeit zur Führung und Motivation der Mitarbeiter im Bereich Service
Sicheres, gepflegtes Auftreten
Führungskompetenzen und Kommunikationsstärke
Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B
Sie bringen ein kunden- und serviceorientiertes Verhalten mit, denken und handeln unternehmerisch und arbeiten selbstständig. Ihre Teamfähigkeit wird ergänzt durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten zu internen wie externen Kunden. Sie übernehmen gerne Verantwortung, sind belastbar und zeigen Eigeninitiative.
Hohe Problemlösungskompetenz
Strukturiertes Denken und Handlen
Flexibilität im Denken und Handeln
Sie fühlen sich angesprochen? Ausgezeichnet! Dann freuen wir uns über den baldigen Eingang Ihrer aussagekräftigen, kompletten Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance, den nächsten Karriereschritt in einem stabilen, innovativen Unternehmen durchzuführen.
Start: asap
Dauer: FESTANSTELLUNG
Ort: Raum Siegen
Bitte teilen Sie uns bei Interesse Ihren Stundensatz all-in mit und senden Sie uns Ihr Profil im Word-Format mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit.
Diese Aufgabe entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen?
Auch Initiativbewerbungen sind stets willkommen!
Ansprechpartner(in): Herr Franz Reisbitzen
Tel:
E-Mail:
GFU-Softec GmbH
Wilhelmstr. 74
53721 Siegburg
http://www.gfu-softec.de/de/fuer-kandidaten-jobboerse/projekte/