Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Desktop Support Services OnSite
Aufgabenbeschreibung:
Bearbeiten von Incidents im Rahmen des 3rd-Level-Supports
Hardware-Störungen
Umzüge
Neuinstallationen
Vor Ort Dienstleistungen:
-Installation und Auslieferung von Neugeräten (Empirum)
-Installation von Sonder-Hardware und Sonder-Software
-Beseitigung von Hardware-Störungen inklusive Problemanalyse vor Ort.
-Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten innerhalb des Remedy-Tools.
-Priorisierung der Problemmeldung mittels Eskalationsstufen
-Durchführen von Umzügen
-VIP- und Adhoc-Support
-Dienstleistungen im Rahmen des UHD+
Anforderungsbeschreibung:
Fachinformatiker mit Praxiserfahrung
KFZ Führerschein
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 16.04.2012
Dauer: 30.09.2012
Art: Contract