Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter (m/w), der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Bearbeiten von Incidents im Rahmen des 3rd-Level-Supports
Hardware-Störungen
Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten innerhalb des Remedy-Tools
VIP- und Adhoc-Support
Priorisierung der Problemmeldung mittels Eskalationsstufen
Installation und Auslieferung von Neugeräten (Empirum)
Installation von Sonder-Hardware und Sonder-Software
Must-Have-Skills:
Gute Sozialkompetenz
Gute Serviceorientierung
Rahmenparameter:
asap - 30.12.2012, 5 Tage / Woche (Option auf Verlängerung)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 10.04.12
Dauer: 31.12.2012
Art: Contract