Beschreibung
- Betrieb und Wartung der bestehenden ECM Lösung
- Optimierung und Erweiterung dieser gemäß definierte Anforderungen in enger Abstimmung mit übergreifender Koordinationsinstanz für 3rd Party Anwendungen
- Kontinuierliche Optimierung und Dokumentation von IT- Abläufen, sowie Ableitung von Maßnahmen aus den Kundenanforderungen zur Verbesserung des IT-Service ECM
- Abstimmen und Erstellen von technischen Umsetzungskonzepten in Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller
- Unterstützung und Ausbau der Betreuung weiterer geschäftskritischer 3rd Party Anwendungen
- Mitarbeit in Projekten im Umfeld von 3rd Party Anwendungen
- Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im Rahmen der ITIL Prozesse
- Unterstützung der Benutzer bei Schulungen, Tests, etc.
- Führen und Verwalten von Betriebsmitteln z.B. Prozessdokumentation, Betriebshandbuch, etc.
- Abgeschlossenes Studium der Informatik mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Anforderungen zu Dokumentenmanagementsystemen
- Idealerweise Erfahrungen in Einführung und Betrieb von macros Produkten (eDMS)
- Gutes Verständnis von Webarchitekturen im DMS Umfeld
- Fundiertes Wissen im Umgang mit SQL-Datenbanken und Javascript
- Praktische und profunde Kenntnisse in XML und Java
- Sehr gute Englischkenntnisse