Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Medienbranche suchen wir einen CRM-Projektleiter (m/w).Ihre Aufgabe:- IT-Projektmanagement als Verantwortlicher von Fachseite (Anforderungsdefinition, IT-Dienstleisterkontrolle, Testing, Abnahme)
- Aufbau einer CRM-Systemwelt mit unterschiedlichen Funktionen für das Kundenmanagement von Online-Käufern / -Kunden
- CRM-Systemwelt bestehend aus den Komponenten Databasemanagement, Kampagnenmanagement, Reporting und weiteren Direktmarketing-Anwendungen
- Integration dieser CRM-Systemwelt innerhalb eines konzernweiten IT-Projektes, Vermittlung unterschiedlicher Interessengruppen .
Dauer: ca. 6 MM
Auslastung: 4-5 Tage pro WocheFolgende Skills
- IT-Projektmanagementerfahrung, entweder von IT-Seite oder von Fachseite (Anforderungsmanagement, IT-Kontrolle)
- Erfahrung im Budgetieren und Budgetmanagement, bereits Erfahrungen in der Projekt-Budgetierung gesammelt
- Wissen und Erfahrung um IT-Fähigkeiten im CRM / Databasemanagement / Direktmarketing einerseits und dort insbesondere im Back-End Systembetrieb (Anschluß an ERP-Systeme)
- Idealerweise schon einmal mit Systemwelten gearbeitet, die unter anderem auch SAP als ERP einsetzten
- Programmierkenntnisse müssen nicht stark ausgeprägt sein, grundsätzlich sollten aber Kenntnisse vorhanden sein