Beschreibung
Die BFI Informationssysteme GmbH ist ein seit 1998 deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Nürnberg. Zusammen mit namenhaften Kunden der Industrie realisieren wir spannende Projekte im Bereich der Informationstechnologie und Engineering.Zur schnellst möglichen Unterstützung suchen wir SIE als
User Help Desk Mitarbeiter (m/w) Englisch/Spanisch
für einen Projekteinsatz im Großraum Hamburg.
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User Help Desk Mitarbeiter (m/w) Englisch/Spanisch
Start: ASAP - 30.04.12 + Option
Einsatzort: Großraum Hamburg
Art: Festanstellung oder Freiberuflich
Beschreibung:
- Qualifizierte Aufnahme von Kunden-Calls und Erstellung von Lösungsvorschlägen
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z.Bsp Outlook, Intranet, Internet und Kundenapplikationen)
- Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Trouble-Tickets im 1st-Level und/ oder 2nd- Level
Anforderungen:
- Erfahrung im Bereich 1st Level / 2nd Level
- Verhandlungssichere Spanisch- und Englischkenntnisse (Kommunikation in Spanisch und Englisch)
- Die Bereitschaft zur Spätschicht (16:00 bis 24:00 Uhr) sollte vorhanden sein.
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Sie finden Ihr Profil in den genannten Anforderungen wieder? Dann freuen wir uns auf Ihr aussagekräftiges Profil per E-Mail an
Ihre Bewerbung sollte enthalten: aussagekräftiges Profil, aktuelle Verfügbarkeit sowie Ihren aktuellen Stundensatz.
Es erwarten Sie spannende Projektanfragen!