Beschreibung
Das Unternehmen networker, projektberatung GmbH mit Firmensitz in Königstein hat seinen Geschäftsschwerpunkt in der Projektunterstützung in der IT-Infrastruktur und agiert deutschlandweit.Wir suchen für einen Kunden zwei erfahrene Windows System Engineers mit HP Service Mgr. und LANDesk KnowHow (m/w)
Bewerbungsfrist: 08.03.2012, 12:00 Uhr
Einsatzort: Hamburg
Starttermin: asap
Laufzeit: längerfristig
Arbeitszeit: Vollzeit, keine remote Tätigkeit
Branche: Medien
Aufgabenbeschreibung:
Nutzung des vorhandenen Ticket Systems und selbstständige Bearbeitung des Incidents nach Erhalt des Tickets auf dem Service Desk
Bearbeitung von Incidents
Funktionstests von Geräten
Hardware Ein-/Um- und Abbauten im Workstationbereich Windows und Bereich von Druckern
Konfiguration und Fehlerbehebung im Workstationbereich Windows XP und 2000
Betriebssystem Installationen (Workstation) inkl. serverbasierte Software Installationen nach Vorschrift
Basisinstallationen von Applikationen nach Vorschrift
Durchführung von administrativen Tätigkeiten (Lager, Beschaffung, Koordination mit Herstellern und Lieferanten)
Kontaktaufnahme mit Herstellern im Rahmen der Incident Bearbeitung
Pflege der CMDB Datenbank
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
Nutzung von Remote Zugriffen auf Workstations
Unterstützung des Problem Managements
Systematische Fehleranalyse
Beschreibung von Softwaresteckbriefen
Erstellung von Dokumentenvorlagen
Executive Support für Führungskräfte
Extended Support im Applikationsbereich
Veranstaltungsservice
Anforderungen:
Tiefgreifende Kenntnisse in der Microsoft Technologie
Langjährige Erfahrung und IT-Wissen in großen Microsoft-Client-Umgebungen
Tiefgreifende Kenntnisse mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP und Windows 7 sowie Office 2003 und Office 2010
Umfassende Kenntnisse im Umgang mit dem HP Service Manager (must have!)
Umfassende Kenntnisse im Umgang mit LANDesk (Version 9) (must have!)
Umfassende Kenntnisse in der Imageerstellung von Betriebssystemen
Umfassende Kenntnisse mit Active Directory und Grouppolicies
Umfassende Kenntnisse in der Evaluierung von Client Peripherie Produkten
Erfahrungen in der Erstellung von Testplänen für Hard- und Softwarekomponenten
Erfahrungen in der Qualitätssicherung von Soft- und Hardwareprodukten
ITIL-Foundation
Grundlegende Erfahrungen im Client-2nd-Level support
Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischer Ausrichtung bzw. Informatik und/oder entsprechende Berufsausbildung
Sind Sie kurzfristig verfügbar und haben Sie Interesse an diesem Projekt?
Dann senden Sie bitte Ihr aktuelles Profil im Word Format, mit Bild sowie Ihre Honorarvorstellung
bis zum 08.03.2012, 12:00 Uhr per Mail an:
networker, projektberatung GmbH
Herrn Wolfgang Oechsner
Am Kaltenborn 1
61462 Königstein
Tel.
Mail:
Web: http://www.networker-gmbh.de