Beschreibung
Für unseren renommierten Kunden aus der Verlagsbranche suchen wir schnellstmöglich einen System Engineer (m/w) für einen Hardware-Rollout.Aufgaben:
- Bearbeitung des Incidents nach Erhalt des Tickets auf dem Service Desk
- Kontaktaufnahme mit Herstellern im Rahmen der Incident Bearbeitung
- Systematische Fehleranalyse
- Durchführung der Funktionstests von Geräten
- Hardware Ein-/Um- und Abbauten im Workstationbereich Windows und im Bereich von Druckern
- Konfiguration und Fehlerbehebung im Workstationbereich Windows XP und 2000
- Betriebssysteminstallationen (Workstation) inkl. serverbasierte Softwareinstallationen
- Basisinstallationen und Extended Support im Applikationbereich
- Durchführung von administrativen Tätigkeiten
- Pflege der CMDB
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
- Nutzung von Remote Zugriffen auf Workstations
- Unterstützung des Problemmanagements
- Beschreibung von Softwaresteckbriefen
- Erstellung von Dokumentenvorlagen
- Executive Support für Führungskräfte
Anforderungen:
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem HP Service Manager
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit LANDesk (Version 9)
- Tiefgreifende Kenntnisse in der Microsofttechnologie
- Langjährige Erfahrung in großen Microsoft-Client-Umgebungen
- Tiefgreifende Kenntnisse mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP und Windows7
- Umfassende Kenntnisse in der Imageerstellung von Betriebssystemen
- Umfassende Kenntnisse mit Active Directory und Grouppolicies
- Umfassende Kenntnisse in der Evaluierung von Client Peripherie Produkten
- Erfahrungen in der Erstellung von Testplänen für Hard-und Softwarekomponenten
- Erfahrungen in der Qualitätssicherung von Soft-und Hardwareprodukten
- ITIL-Foundation
- Grundlegende Erfahrungen im Client-2nd-Levelsupport
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen per E-Mail unter Angabe der Referenznummer!
Referenznummer: PD
Kontaktperson: Preslava Donkova (Durchwahl: -14)
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Friedrichstraße 14, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Martin Mahler, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE