Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Online Prozessmanager / technischer Produktmanager (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM++
Ort: in Hamburg
Branche: Drahtlose Telekommunikation
Ihre Aufgaben:
- Unser Kunde bietet seinen Kunden innovative Webangebote und Apps für Bereiche Kommunikation, Hosting und E-Commerce an.
- Sie sind für die Definition, Konzeption, Steuerung und Optimierung von Abläufen und Geschäftsprozessen der Email Produkte des Kunden verantwortlich.
- Sie erstellen maßgenaue Workflows für alle produktspezifischen, vertrieblichen und servicebezogenen Prozesse des Online Shops.
- Sie konzipieren hochwertige Wireframes und Ablaufdiagramme und beweisen dafür Gespür für intuitive Gestaltung und User Experience.
- Sie planen, koordinieren und überwachen umfangreiche Software Projekte in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten im Bereich Billing und Kundenserice.
- Des Weiteren sind sie für die Analyse des Nutzerverhaltens, Ableitung und Bewertung von relevanten Kennzahlen zuständig und entwickeln bestehende und neue Workflows stetig weiter.
Ihre Qualifikation
- einschlägige Erfahrung als Prozessmanager, Business Analyst oder Workflow Manager von Online/E-Commerce Projekten.
- Umfassende Erfahrungen und Fähigkeiten im Produktmanagement - Konzeption, Technologie und User Interaction, sowie Analyse und Projektmanagement
- MS Office und Visio
- gute Englischkenntnisse.
Skills:
- Business Analyse/Beratung