Unterstützung IT Support Messaging - Industrie (1S-64231)

Raum Kassel  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Aufgabe:
- 2nd Level Support mit Schwerpunkt MS Outlook, MS Lync und Mobile Communication (Blackberry)
- Mitwirkung im Incidentmanagement und Bereitstellung von Lösungen für die Known Error Database
- Ggf. Mitarbeit in Projekten
- Erstellung von Dokumentationen

Anforderung:
- Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Outlook, MS Lync und mobilen Endgeräten (insbesondere Blackberry)
- Erfahrung im 2nd Level Support
- ITIL Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen (ITIL-Zertifizierung von Vorteil)
- Gute Englischkenntnisse
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz

Umgebung/Sonstiges:
- Vollzeit vor Ort

Beginn: asap
Dauer: 3 Monate+
Branche: Industrie
Start
02.2012
Dauer
3 Monate
Von
Allgeier Experts Consulting GmbH
Eingestellt
15.02.2012
Ansprechpartner:
Nicole Schütze
Projekt-ID:
317244
Vertragsart
Freiberuflich
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