Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden in Berlin sind wir ab sofort auf der Suche nach einem CRM Spezialisten/Consultant - Cloud Computing in Berlin. Hier ein paar Informationen zum Projekt:
Unser Kunde ist ein junges, dynamisches Unternehmen und als Spezialist für Cloud-Lösungen basierend auf Salesforce in einem schnell wachsenden, innovationsgetriebenen Markt tätig. Unser Ziel ist es, das führende Beratungs- und Systemhaus für CRM- und Social-Enterprise-Anwendungen auf Basis von Salesforce in Europa zu werden. Unser Fokus liegt darauf, die Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität unserer Kunden durch die erfolgreiche Implementierung unserer Lösungen zu steigern.
Unser Kunde ist Beratungs-, Implementierungs- und Optimierungspartner für Customer Relationship Management (CRM) Lösungen. Unser Team aus Management und Business Consultants, Projekt-Managern, CRM-Spezialisten/Consultants und -Entwicklern verfügt über umfassende Erfahrung in der erfolgreichen Einführung und Umsetzung von IT- und CRM-Projekten. ?Dabei verstehen wir eine CRM-Lösung nicht nur als Vertriebsinstrument, sondern als unterstützendes Werkzeug bei allen Prozessen rund um den Kunden wie z.B. Sales, Marketing, Controlling, Support, Kollaboration im Unternehmen und mehr.
Ihre Aufgaben
·Umsetzung von Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit unseren Consultants & Projektmanagern (Verwaltung von User-Profilen/-Gruppen, Anpassung User-Interfaces, Erstellung Dashboards & Reports, Database-Management)
·Administration von webbasierten Salesforce-CRM-Systemen
·Kommunikation mit unseren Consultants, ?Project-Managern & Zulieferern
·Mitarbeit in CRM-Projekten und ?ggf. Übernahme einer Teilprojektleitungsfunktion
·Mitarbeit an Pre-Sales-Tätigkeiten ?wie z.B. Erstellung von Demoumgebungen
·Erstellung der technischen Projekt-Dokumentation
·Unterstützung bei User-Trainings & Supportaufgaben
Ihr Profil
·Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
·Starkes Interesse am Thema CRM und Cloud-Lösungen
·Gute Kenntnisse in Administration und Nutzung webbasierter Applikationen
·Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
·Selbständiges, zielorientiertes Handeln ?sowie Belastbarkeit
·Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
·Gute Kenntnisse üblicher PC-Anwendungen ?wie MS Office
Wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen in folgenden Bereichen:
·Entwicklung bzw. Anpassung webbasierter Applikationen (HTML, Java-Script)
·Umsetzung von Workflows zur Automatisierung von Prozessen
·Zertifizierung als Salesforce.com Certified Administrator
·System- und Datenintegration ?sowie mobile Anwendungen (iOS, Android)
Ihr Vorteil
·Interessante Projekte in unterschiedlichen Branchen bei namhaften, nationalen und internationalen Kunden
·Angenehmes, modernes Arbeitsumfeld in motiviertem und hochqualifiziertem Team
·Förderungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich CRM & IT
·Kontinuierliche Weiterentwicklung durch internes Coaching & Training
·Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Beratungsdienstleistungen
·Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme ?und individuelle Freiräume
·Tätigkeit in einem IT-Segment mit großen Wachstums- und Karrierechancen
Beginn: asap
Dauer: 3 Monate ++
Einsatzort: Berlin
Ich freue mich auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungen plus Stundensatz. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Grube
Carolin Grube
Robert Half Technology
Trainee Consultant Contracting
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Rosental 3-4 | D-80331 München