Beschreibung
Wir suchen für eines unserer Projekte bei einem der größten IT Dienstleister Europas einen Software-Experten ITIL (m/w) am Standort Frankfurt / Main.
Aufgabenbereiche:
Programmierung Customizing HP Asset-Center (transICT)
Entwicklung für Geräte- und Verfahrensteil
Kenntnisse der DB Systel erforderlich
Kenntnisse der Schnittstelle von transICT in Richtung PSC erforderlich
Implementierung und Anpassung von Workflows der ITIL-Prozesse in den Service Support Tools
Anpassung/ Customizing von Servicesupport-Tools wie IT-Assetmanagement, IT-Requestmanagement, IT-Configurationmanagement
Anpassung der am Markt gängigen Systeme an entsprechende Anforderungen
Entwicklung und Modifizierung von marktgängigen Standard-Tools
ITIL-Zertifizierung
Servicesupport-Tools (z.B. HP/ Servicemanager) oder Assetmanagement-Tools (z.B. HP/ Assetmanager) oder Systemmonitoring-Tools