Beschreibung
Für einen Kunden im Raum Frankfurt am Main suchen wiraktuell noch tatkräftige Unterstützung :
Aufgaben :
- Planung von Meetings und Betriebsübergaben
- Definition von Leistungsbeschreibungen
- Aufwandsbestimmung und Tracking der Abarbeitung von Arbeitsleistungen
- Durchführen von IST/SOLL Analysen sowie Überwachung und Steuerung der Aufwände
- Initialisierung von Requests für externe Resourcen sowie deren Steuerung und Überwachung
- Initialisierung und Steuerung von Changes
- Definition und Steuerung der Pflege von Dokumentationen
- Neudefinition pragmatischer Prozessschritte, Erstellen von Checklisten
- Reviewmanagement, Durchführung von Stresstests und Arbeitspaket-Definitionen
- Erstellen von Statusreports und Präsentationen an das Management
nötige Kenntnisse / Skills :
- abgeschlossene Ausbildung und Studium
- mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement-Umfeld, idealer weise RZ oder UserHelpDesk
- Erfahrung mit ITIL Prozessen und SharedOperations Umgebungen
- Erfahrung in der Erstellung von Konzepten
- flüssiges Englisch in Wort und Schrift
- deutschlandweite sowie teilw. internationale Mobilität und Reisebereitschaft
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und gute Präsentationstechniken
Sollten Sie an dieser Tätigkeit Interesse haben und das nötige KnowHow
mitbringen, erwarten wir sehr gerne Ihre Nachricht
an :
Vielen Dank !
Mit freundlichem Gruß
Karsten Pape
Resource Manager
PerfectStaff GmbH