Beschreibung
Process Designer/Solution Planner (m/w)
Aufgaben
Im Rahmen des Projektes SLA as a Product sollen den Geschäftskunden SLA Produkte in verschiedenen
Ausprägungen verkauft werden. Hierfür ist es erforderlich, die kaufmännischen und technischen Prozesse zu
tracken, um die Einhaltung der SLAs gegenüber dem Kunden nachweisen zu können. Die hier vorgesehene
Aufgabe ist der Review der Anforderungen, die Erstellung von High Level Lösungsdesigns sowie die Erstellung
der funktionalen Detail Designs als Basis für die Abschätzung der Entwicklungsleistung und deren Umsetzung.
Die hier ausgeschriebene Rolle soll folgendes sicherstellen.
*Gezielte Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme, Sicherstellung der Vollständigkeit und ausreichende Qualität der Anforderungsbeschreibung
*Priorisierung und Scope-Definition von IT-Anforderungen mit den Fachbereichen
*Beratung der Fachbereiche zur Optimierung ihrer Abläufe im Hinblick auf eine systemische Lösung
*Erstellung von High Level Lösungsansätzen zusammen mit der IT Entwicklung
*Abstimmung von Lösungsansätzen zur Umsetzung der Anforderungen mit den betroffenen
Fachbereichen und Entwicklungseinheiten
*Erstellung Solution Design in der Detailspezifikation der Umsetzung
*Koordination von Aufwandschätzungen und Begleitung der IT Umsetzung
*Wahrnehmung der IT Teilprojektleitung
Anforderungen:
*Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
*mehrjährige Erfahrung im funktionalen IT Design, fundierte Kenntnisse über Vertriebsunterstützungs-, Auftragserfassungs- und Auftragsabwicklungsprozesse, Vorgangsmangement und ganzheitlichen Kundensichten in der Telekommunikationsbranche
*Erfahrung in der IT Lösungsgestaltung für Geschäftskunden, idealerweise in der Telekommunikation
*mehrjährige Erfahrung in der Anforderungs- und Prozessmodellierung (bevorzugt mit Adonis)
*Gute Kenntnisse von IT-Architekturen, Modellierung und Design von BSS Lösungen
*Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und
Zielorientierung
*Ausgeprägte Projektleitererfahrung im Schnittstellenfeld von Fachbereich und IT Entwicklung
*Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift