Beschreibung
Projekt:Clustertest Contact Systems. Vorbereitung und Durchführung von einzel-, cluster und ggf. nichtfunktionale-Tests fokussiert auf Routing- und CTI-Systems, sowie Business-Perfomace-Systems
Genaue Aufgabenbeschreibung
Ihre Aufgaben werden sich gliedern in:
- Mitarbeit/Review an Anforderungsspezipikationen, Fachspezifikationen-Lösung und Fachspezifikationen-System (Test-Anteil)
- Erstellung von systemspezifischen und systemübergreifenden Testdesignspezifikationen Testfallkatalogen bzgl. Routing / Business-Performance-Mgmnt. / Workforce-Mgmnt / CTI
- Festlegung von Testdatenbeständen in Abstimmung mit den beteiligten Testteams.
- Vorbereitung von / Teilnahme an Workshops, z.T. mit Entwicklung
UNIX (andere) ++
Oracle ++
XML ++
C Optional
ORACLE Applications ++
Telecommunication ++
Sprachen:
Deutsch gute Kenntnisse
Englisch Grundkenntnisse
Gewünscht sind
- gute Kenntnisse im Thema Routing, Workforce Mgmnt., Business Performance Monitoring
- gute Kenntnisse von Routingprozessen sowie CTI-Einsatz,
- hohe analytische Fähigkeiten zur Ableitung, Beschreibung, Durchführung und Analyse von Testfällen aus den vorliegenden Spezifikationsdokumenten,
- Teamfähigkeit
PrGenesys, Nuance, CCPulse, WEM, Avaya, ORACLE, MS-ACCESS, SP-Expert, CME (GENESYS)odukte: Genesys, Avaya, Nuance, CCPulse, SP-Expert
Testmanagement, ISQB, general IT-Know How
Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen