Beschreibung
Senior Database AdministratorID
3146
Einsatzort
91056 Erlangen, Deutschland
Branche
IT
Job-Typ
freie Mitarbeit
Datum Beginn
01.12.2011
Dauer
langfristig
Beschreibung
Konzipieren neuer Systemlandschaften in Zusammenarbeit mit den Kunden.
Betreuen von hochkomplexen SAP-Applikationen bzw. komplette Systemlandschaften inkl. Bedienung der daraus resultierenden Schnittstellen im Hinblick auf die mit dem Kunden vereinbarten Servicelevels. Beratung der Anwender hinsichtlich einer effizienten Abwicklung der spezifischen Geschäftsprozesse im operativen Tagesbetrieb.
Analysieren von Störungen der SAP-Applikation und deren IT-Umgebung (Betriebssystem, Systemnahe Software, Datenbanken). Fehler, in hochkomplexen Kundeninstallationen mit unbekannten Fehlermustern, ggf. unter Einschaltung interner Partner / externer Hersteller und Lieferanten, durch fachliche Beratung identifizieren, beheben und dokumentieren.
Fachliche Aussteuerung des Tagesgeschäftes bzgl. eingehender Aufträge und auftretender Störungen/Fehler.
Beraten des Kunden bei Problemen mit der Softwareapplikation. incl. der eingesetzten Prozesse. Proaktive Kundeninformation bei Störungen und intern Kommunikation bei Eskalationen.
Unsere Anforderungen:
SAP Produkte und Komponenten
SAP Basis Administration ABAP/JAVA inkl. Datenbank (Oracle, sapdb)
SAP Performancemanagement inklusive Datenbank
Informationssicherheit, Datenschutz
Kenntnisse der etablierten Prozess z.B. ITIL
UC4 Jobsteuerung und Automatisierung
Projektmanagement, Präsentation, Moderation
Managmentskills, Grundlagen Personalführung
ITIL Prozess Kentnisse
Deutsch und Englisch
Berufs- und Projekterfahrung 3-5 Jahre
Fachhochschule oder vergleichbare Ausbildung, Fachrichtung: IT Technologie, SAP-Zertifizierung: SAP Certified Technology Associate
Initiative, Lernfähigkeit, Analysefähigkeit, Ergebnisorientierung, Kundeorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Qualitätsorientierung
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