Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen IT-OnSite-Techniker (m/w).Themengebiet: Desktop Support Services OnSite
- Bearbeiten von Incidents im Rahmen des 3rd-Level-Supports.
- Vor Ort Dienstleistungen: (Führerschein muss vorhanden sein)
- Hardware-Störungen
- Umzüge
- Neuinstallationen
Onsite Support 60%
-Beseitigung von Hardware-Störungen inklusive Problemanalyse vor Ort.
-Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten innerhalb des Remedy-Tools.
-Priorisierung der Problemmeldung mittels Eskalationsstufen
-Durchführen von Umzügen
-VIP- und Adhoc-Support
-Dienstleistungen im Rahmen des UHD+
Installation/Updateservice 40%
-Installation und Auslieferung von Neugeräten
-Installation von Sonder-Hardware und Sonder-Software
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr Profil im Word-Format (bitte kein PDF) Reference :J088215 Duration :MINDESTENS 3 MONATE Location : OSTWESTFALEN Languages : DEUTSCH GFT Resource Management GmbH VITOVEC, ELLEN T : F :